Як вирішити проблему післяпродажного обслуговування, коли бізнес зник?

У нас проблема з тиском на термодинамічному сонячному баку для гарячої води іспанської марки Energy Panel, модель Thermboil TB250E. Не вдалося знайти компанію, яка може нам допомогти, оскільки вони не знають моделі. Ми надіслали електронну пошту цій компанії, яка не відповідає, повітряна куля знаходиться на гарантії, встановлена ​​в грудні 2013 рік у складі пакету вітрогенератора + сонячна панель + бак для гарячої води. Компанія, яка продала нам букет, перебуває в ліквідації, Rev Solaire, і з нею неможливо зв’язатися. Чи знаєте ви про компанію, яка могла б втрутитися в паризький регіон? Дякуємо, що знайшли час прочитати нас і сподіваємось, що ви можете нам допомогти.

Коли бізнес зник, а виробник не реагує, можливості для відшкодування обмежені. Звідси випливає необхідність довіряти лише відомим компаніям, які були створені давно. Залишається лише залучити справжнього інженера-опалювача, а не "продавця відновлюваних джерел енергії" ...

Багато людей також стали жертвами цього підприємства. Може бути цікавим наблизитись до групових дій (типу Rev Solaire в Інтернеті), які, здається, відбуваються.

У паризькому регіоні є багато кваліфікованих компаній. Нам потрібно наблизитись до Союзу кліматичних інженерій та сантехнічних компаній (GCCP).