Пошкоджена тріщинами плитка на теплих підлогах

У нашому будинку, побудованому в 2001 році, є електрична тепла підлога (Infracable); але з 2005 року плитка розтріскується на двох третинах поверхні! Я зв’язався зі страховою компанією, яка прислала мені експерта, який з одного боку дійшов висновку, що плитка не підпадає під десятирічну гарантію, а з іншого - що тріщини мають страховку менше 2 мм не працював. Це все ще не нормально, що плитка тріснула, тому обов’язково є будівельний дефект, і я не розумію, чому я повинен бути єдиним, хто це припустив. Чи знаєте ви про подібні випадки і що можете мені порадити?

Дійсно не нормально, коли ваша плитка розтріскується на системі Infracable, якщо було використано правильний клей. Правильно, що плитка не підпадає під десятирічну гарантію, коли вона не є невід’ємною частиною плитки, а просто склеєна, що є вашим випадку. Вам не потрібно приймати поради вашого страхового експерта. Ви можете призначити власного експерта, висновки якого можуть бути різними.

Експертам зі страхування майнових збитків дуже часто суперечать суди. Крім того, якщо компанія не використовувала клей, накладений DTU 51-2 (клей класифікований C2S), ви можете аргументувати неправильну роботу, яка призведе до відповідальності компанії.